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3PL Minoristas: Guía de Cadenas de Suministro Eficientes

Steve Schlecht
Written by
Steve Schlecht
Published on
July 9, 2024
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Conseguir una logística minorista adecuada puede ser un verdadero quebradero de cabeza, pero ahí es donde 3PL para venta minorista entra. Esta guía incluye todo lo que necesita saber sobre los proveedores logísticos externos y cómo mantienen las operaciones minoristas funcionando sin problemas. Desde la gestión del inventario hasta la distribución inteligente, mostraremos cómo los 3PL marcan una gran diferencia en el comercio minorista.

¿Qué es la logística de terceros (3PL) para el comercio minorista?

3PL para operaciones minoristas es la externalización de las funciones de logística y gestión de la cadena de suministro a un proveedor externo.

Según la industria, las necesidades de los servicios de 3PL pueden variar. En el caso de la logística minorista, estos servicios abarcan una amplia gama de actividades, que incluyen el almacenamiento, el transporte, la gestión del inventario y el cumplimiento de los pedidos.

Al asociarse con un experimentado Proveedor de 3PL al igual que Buske Logistics, las empresas minoristas pueden aprovechar la experiencia especializada y una infraestructura sólida. Esta asociación les permite concentrarse en las competencias básicas, como el desarrollo de productos y el marketing, al tiempo que garantiza unas operaciones logísticas fluidas.

Algunas de las soluciones 3PL para el comercio minorista incluyen:

  • Recepción y almacenamiento de inventario: Contar con almacenes logísticos de terceros puede ser beneficioso para la gestión del almacenamiento. Estos proveedores de servicios garantizan que su inventario esté organizado y sea fácilmente accesible. Por lo general, los 3PL minoristas tienen un largo historial de entrega a las grandes superficies.
  • EDI con minoristas: Puede ser difícil trabajar con los minoristas en lo que respecta a la forma en que les gusta enviar la información de las órdenes de compra. Cada uno tiene estándares diferentes. Por lo tanto, hay una subindustria con logística minorista que se dedica exclusivamente a configurar el EDI.
  • Recogida y embalaje: Cuando se realiza un pedido, proveedor de logística recoge los artículos de los estantes del almacén y los empaqueta de forma segura para su envío. Por lo general, hay un paso adicional para asegurarse de que cumplen con los requisitos de venta minorista para su eventual entrega.
  • Envío: Dependiendo de la relación con los minoristas, el proveedor de 3PL organiza el transporte de los pedidos a los clientes o el minorista lo hace. El minorista consigue economías de escala en la mayoría de los casos, lo que supone un mayor incentivo para utilizar sus propios transportistas.
  • Cumplimiento del comercio minorista: Muchos minoristas tienen programas como OTIF, en los que los minoristas exigen pegatinas específicas y el cumplimiento de las normas de entrega. Si no se cumplen estos requisitos, se pueden emitir devoluciones de cargo al proveedor logístico o a la marca. Esto puede deberse a un pedido atrasado o a una discrepancia en el manifiesto. Uno de los servicios de los 3PL minoristas es gestionar el cumplimiento del comercio minorista.
  • Gestión de devoluciones: Los proveedores de 3PL también se encargan del proceso de devolución, lo que facilita a los clientes la devolución de los productos y a las empresas la gestión del inventario devuelto. Se trata de un servicio único debido a los matices que implica identificar qué inventario es aceptable para ser devuelto.

Los tipos de 3PL

3PL para la cadena de suministro minorista ofrecen una amplia gama de funciones. Los diversos tipos se centran en las diferentes necesidades de la cadena de suministro. Éstos son algunos tipos de 3PL que puedas encontrar.

Almacén y distribución

Algunos proveedores se especializan en ofrecer Servicios de almacenamiento y distribución minorista 3PL, incluyéndonos en Logística Buske. Ofrecemos logística minorista soluciones para administrar su inventario y distribuir productos de manera eficiente.

Los 3PL basados en almacenes y distribución suelen ofrecer los siguientes servicios:

  • Administración de inventario
  • Cross-Docking
  • Cumplimiento de pedidos
  • Embalaje
  • Soluciones especializadas (como Kitting)

Auditoría y pago de fletes

Algunos servicios logísticos de terceros se especializan en la gestión del financiamiento, que se denominan Freight Auditoría y proveedores de pago (FAP). Auditoría y pago de fletes por lo general se encarga de las auditorías, los pagos, la gestión financiera y otros servicios de contabilidad de una empresa.

Servicios de reenvío

Reenvío de 3PL ofrecemos servicios y soluciones especializadas en el transporte de existencias. Estas empresas envían los artículos desde su almacén a una empresa de mensajería que gestiona la entrega.

Servicios de información

Proveedores de servicios de información de terceros suelen tener su sede en línea. Estos 3PL se especializan en operaciones de empresa a empresa (B2B) y en gestionar los asuntos de TI en el back-end.

Servicios de transporte

Servicios de transporte 3PL se especializa en el transporte de existencias. Se encargan de la transferencia de productos de los proveedores, las fábricas y los almacenes a los clientes.

Ventajas de la logística de terceros

La utilización de un 3PL para las operaciones minoristas ofrece numerosas ventajas. Estas son algunas de las ventajas de las 3PL para la tramitación de pedidos minoristas:

Ahorro de costes

Por externalización de la logística, los minoristas pueden evitar la importante inversión de capital requerida para almacenamiento, transporte y tecnología. Los proveedores de 3PL logran economías de escala, lo que reduce los costos generales.

Los expertos han promocionado que el uso de los servicios de 3PL puede reducir los costos logísticos de una empresa en un 11,8% estimado. Mientras tanto, las empresas también pueden experimentar una reducción del 24,6% en sus activos logísticos cuando trabajan con 3PL.

En Buske Logistics, podemos ayudar a su negocio minorista a lograr un ahorro del 21% a través de nuestro soluciones de consolidación minorista.

Escalabilidad

Los servicios de 3PL son altamente escalables, lo que permite a los minoristas ajustar sus operaciones logísticas en función de la demanda estacional o del crecimiento empresarial. Esta flexibilidad es crucial para gestionar los períodos de mayor actividad sin comprometer recursos en exceso durante los períodos de menor actividad.

Experiencia y tecnología

En 2022, se llevó a cabo un estudio centrado en las empresas y los 3PL. Descubrió que el 73% de las empresas que utilizan estos servicios han dicho que los proveedores de 3PL ayudaron a proporcionarlos soluciones innovadoras para hacer que sus sistemas logísticos sean más efectivos.

Los proveedores de 3PL aportan conocimientos especializados y tecnología avanzada, lo que garantiza un cumplimiento eficiente y preciso de los pedidos. Esto incluye productos sofisticados sistemas de gestión de almacenes (WMS) y sistemas de gestión del transporte (TMS).

Experiencia de cliente mejorada

Una gestión logística de pedidos más rápida y fiable se traduce en una mayor satisfacción del cliente. Los proveedores de 3PL pueden ofrecer múltiples opciones de envío y gestionar las devoluciones de forma eficiente.

Basado en encuestas, utilizando servicios de 3PL puede acortar el ciclo medio de pedidos (del almacén al cliente) de 10,4 a solo 8,7 días. Según un estudio, una entrega más rápida podría influir en el comportamiento de los clientes e incluso se traducen en mayores ganancias.

Cómo elegir el socio 3PL adecuado

Los proveedores logísticos de terceros pueden costar diez centavos la docena. Sin embargo, no todos son iguales. Algunas pueden funcionar bien con sus empresas, mientras que otras no.

Si está buscando el socio 3PL adecuado, estos son algunos factores que debe tener en cuenta:

  1. Servicios: ¿La empresa 3PL con la que desea trabajar ofrece soluciones a medida para su negocio?
  2. Seguridad: Su proveedor de 3PL debe tener los conocimientos esenciales y la capacitación en seguridad. Deben asegurarse de que sus datos y recursos estén protegidos. Para garantizar la seguridad, busque socios de 3PL que cuenten con certificaciones de instituciones como la FDA, la DEA y la PCI.
  3. Personalización: Debe buscar un proveedor de logística que pueda personalizar las soluciones que se ajusten a sus necesidades. Por ejemplo, Buske ofrece servicios de valor agregado que son ágiles, flexibles y únicos para sus necesidades.
  4. Escalabilidad: Además de la personalización, un buen socio de 3PL también debe saber cómo tener en cuenta el crecimiento futuro. Necesitan tener la escalabilidad adecuada para una buena asociación a largo plazo.
  5. Reputación: Busca un proveedor de logística que tenga una reputación positiva. Muchas personas de su sector suelen confiar en estas empresas, y con razón.

¿Por qué elegir Buske Logistics como su proveedor de logística minorista?

En Buske Logistics, nos enorgullece encontrar las mejores soluciones para las necesidades de nuestros clientes. Como proveedor de logística minorista con experiencia trabajando con pequeñas empresas y empresas de la lista Fortune 100, podemos ofrecer a las empresas soluciones a medida para garantizar un flujo de trabajo óptimo.

Desafíos y soluciones

Como muchas otras industrias, logística de terceros tiene su cuota justa de desafíos. Algunos de ellos incluyen:

Administración de inventario

La administración del inventario representa un desafío importante para los 3PL. Gestionar las diversas gamas de productos y la fluctuación de la demanda puede resultar complejo. Por lo tanto, es posible administrar mal las existencias con facilidad, lo que se traduce en más costos y posibles tiempos de inactividad.

Para ello, los 3PL pueden trabajar para implementar sistemas sólidos de seguimiento de inventario. Buske usos análisis predictivo de NetSuite para una previsión precisa de la demanda. Al implementar diseños de almacén óptimos, podemos minimizar aún más el riesgo de una mala administración.

Comunicación y colaboración

Dado que la cadena de suministro minorista involucra a múltiples partes interesadas, las comunicaciones pueden ser un desafío. Con la participación de más personas, existe un mayor riesgo de problemas de comunicación.

Las comunicaciones claras y precisas y los informes transparentes ayudan a resolver los desafíos de trabajar con las partes interesadas.

Los 3PL pueden usar sistemas como plataformas de intercambio de datos basadas en la nube para mantener la transparencia. Por el contrario, para evitar malentendidos, empresas de logística pueden establecer reglas y protocolos desde el principio de su colaboración con otros actores de la cadena de suministro.

Nuevas innovaciones

Sí, el rápido desarrollo de la nueva tecnología logística puede representar desafíos para muchos. Dado que el panorama logístico cambia constantemente desde el punto de vista tecnológico, es posible que muchos 3PL tengan dificultades para mantenerse al día.

Para ello, los proveedores de logística subcontratados deben aprender a mantenerse al día con el ritmo de la tecnología. Deben aprender a adaptarse y adoptar soluciones automatizadas como Dispositivos RFID, inteligencia artificial e IoT para garantizar operaciones eficientes y precisas.

Preguntas frecuentes

¿La logística minorista y la logística de comercio electrónico son lo mismo?

La logística minorista se centra en la gestión de la cadena de suministro para tiendas físicas y canales en línea. La logística del comercio electrónico se ocupa del envío directo al cliente, pero puede resultar más cara para el cliente final. La logística omnicanal es la estrategia de gestionar ambas cosas al mismo tiempo.

¿Cuál es la diferencia entre 3PL y 4PL?

Los 3PL se centran en funciones logísticas específicas, como el almacenamiento, el transporte y el cumplimiento de pedidos. Mientras tanto, los 4PL implican gestionar toda la cadena de suministro, incluida la coordinación con múltiples 3PL, la planificación estratégica y la mejora continua. Piense en los 4PL como un bróker.

¿Cuáles son las diferencias entre la logística por contrato y los 3PL?

Logística de contratos implica asociaciones a largo plazo entre empresas y proveedores de logística para una gestión integral de la cadena de suministro, incluido el almacenamiento, la distribución y el transporte.

Por otro lado, los 3PL se refieren a la subcontratación de funciones logísticas específicas a un proveedor externo, que puede ofrecer una gama de servicios a corto plazo o según sea necesario.

Minoristas y logística subcontratada

Subcontratación de servicios para proveedores logísticos tiene muchos beneficios para empresas minoristas. Desde una mejor gestión del inventario hasta una reducción de los costos, el uso de los 3PL brinda a las empresas la posibilidad de trabajar de manera eficiente y óptima.

Buske Logistics proporciona las herramientas, sistemas e instalaciones más eficientes y avanzadas para servicios de almacenamiento y cumplimiento de pedidos minoristas de primer nivel. Para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarlo, llámenos al +1 (618) 931-6091.