En Buske Logistics, trabajamos con una variedad de proveedores para fabricantes de aviones y compañías aéreas, como Corporación AAR que proporciona asientos de avión para Air Canada. En las consultas de los proveedores, recibimos preguntas consistentes a la hora de evaluar a los proveedores de logística aeroespacial. En esta guía, resumimos las preguntas más frecuentes que nos hacen los proveedores y proveedores del sector de las aerolíneas y la aviación al evaluar una solución.
¿Qué es un proveedor de logística aeroespacial?
Un proveedor de logística aeroespacial es cualquier entidad que se especialice en gestionar el movimiento y almacenamiento de componentes o aviones para la industria aeroespacial. Los servicios que brindan incluyen el transporte, los servicios de valor agregado, el almacenamiento, la logística inversa y la manipulación de piezas y componentes para fabricantes, aerolíneas y sus proveedores.
Un ejemplo de servicio es el almacenamiento. Cuando trabajamos con nuestros clientes, por ejemplo NTN, que fabrica rodamientos de bolas y cubos de ruedas para trenes de aterrizaje de aviones, confían en proveedores de almacenamiento y 3PL aeroespaciales, como Logística Buske para manipular y enviar piezas de aviones a todo el mundo.
Factores clave en la evaluación de las empresas de logística aeroespacial
Las capacidades de los proveedores de la industria pueden variar. Conocer los factores importantes a tener en cuenta puede ayudar a las entidades a seleccionar mejor un proveedor y en menos tiempo.
A continuación se muestra una lista de verificación y un análisis detallado que detalla los factores más importantes a la hora de evaluar un proveedor de logística aeroespacial.
- Certificaciones y cumplimiento
- Experiencia y pericia
- Integración tecnológica
- Capacidades de almacenamiento
- Transporte y manipulación
- Garantía de calidad
- Experiencia en aduanas y cumplimiento
- Escalabilidad y flexibilidad
- Estabilidad financiera
- Servicio y soporte al cliente
¿Qué son las certificaciones para la logística aeroespacial?
Las certificaciones son la piedra angular de la logística aeroespacial y sirven como punto de referencia de calidad y confiabilidad. Los proveedores de logística aeroespacial deberían tener ISO 9001 y COMO 9100 certificaciones para cumplir con altos estándares de calidad y seguridad.
La lista completa de certificaciones para la logística aeroespacial incluye:
- AS9100D: Este es el estándar específico de la industria aeroespacial para los sistemas de gestión de la calidad. Abarca todas las áreas de producción, desde el diseño y la fabricación hasta el montaje y el servicio. Los proveedores que cuentan con esta certificación cumplen con rigurosos estándares de calidad y seguridad en la logística aeroespacial.
- ISO 9001: Si bien no es específica para la industria aeroespacial, la ISO 9001 es fundamental para los sistemas de gestión de la calidad. Ayuda a garantizar que los proveedores de logística cumplan de manera constante los requisitos de los clientes y los puntos de referencia de calidad.
- C-TPAT (Asociación Aduanera y Comercial contra el Terrorismo): Para los proveedores de logística que participan en el transporte internacional, se requiere la certificación C-TPAT para importar y exportar bienes. Esto Certificación de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de los Estados Unidos se creó para la seguridad de las cadenas de suministro de las empresas privadas con respecto al terrorismo.
- IATA (Asociación de Transporte Aéreo Internacional): La certificación de la IATA es importante para los proveedores de logística que gestionan el transporte aéreo. Garantiza que cumplen con las normas de la IATA para el transporte seguro y eficiente de mercancías por vía aérea.
Además, el cumplimiento de las leyes de comercio internacional garantiza que las operaciones logísticas se desarrollen sin problemas y sin complicaciones legales. Garantizar que su proveedor cumpla con estos estándares puede mitigar el riesgo y mejorar la eficacia operativa.
Experiencia necesaria para la logística aeroespacial
El socio logístico adecuado aporta años de experiencia en sectores específicos. Esta experiencia se traduce en una comprensión más profunda de las complejidades de la logística aeroespacial, incluida la manipulación de componentes sensibles o sobredimensionados. La experiencia crítica incluye:
- Clientes: Experiencia con clientes empresariales y de Fortune 500. Es probable que las empresas con experiencia trabajando con clientes de la lista Fortune 500 cuenten con los recursos necesarios para la logística aeroespacial, incluidos los equipos y los sistemas adecuados.
- Conocimientos: Probado es importante gestionar el trabajo descrito en el contrato de servicio. Estas actividades incluyen los acuerdos de almacenamiento por contrato anteriores, secuenciación, el suministro de piezas y el montaje ligero o también denominada logística de valor agregado.
Tecnología requerida
La tecnología y las integraciones adecuadas no son negociables. Fabricantes aeroespaciales pueden enviar decenas de miles de pedidos o transacciones diariamente a sus proveedores o socios de 3PL.
Un fabricante aeroespacial normalmente se asociará con una 3PL con la tecnología necesaria para ejecutar la estrategia logística. La tecnología y los sistemas críticos que son esenciales para la logística aeroespacial incluyen:
- Planificación de recursos empresariales (ERP): Los grandes fabricantes suelen utilizar un ERP, como SAVIA, para planificar y emitir pedidos a sus proveedores.
- Sistema de gestión de almacenes (WMS): Un WMS es el lugar donde el inventario se guarda sistemáticamente y se utiliza para seleccionar piezas de los pedidos. Made4Net es un ejemplo de una solución WMS de nivel empresarial.
- Intercambio electrónico de datos (EDI): EDI es el conducto entre un ERP, un WMS y un TMS. Transfiere información importante, como los pedidos y el inventario, del sistema de una empresa al 3PL.
- Sistema de gestión del transporte (TMS): Esto sistema coordina la recogida de los pedidos por parte de los transportistas una vez que se han recogido y preparado para su entrega.
Fabricantes aeroespaciales y Empresas 3PL pueden beneficiarse de la utilización de la tecnología para coordinar la logística de las empresas aeroespaciales y de aviación. Estas estrategias proporcionan un mayor control sobre la cadena de suministro, lo que reduce los riesgos y mejora la toma de decisiones.
Mejores prácticas de almacenamiento para la industria aeroespacial
Efectivo logística aeroespacial requieren soluciones de almacenamiento especializadas debido a la sensibilidad de las piezas y a las consideraciones legales involucradas. Estas instalaciones requieren equipos especializados para satisfacer necesidades específicas, como el control del clima y el manejo especial de materiales delicados.
La lista completa incluye:
- Control de clima: Controles adecuados para las piezas sensibles a la humedad y la temperatura.
- Equipo de manipulación especial: Muchas piezas son demasiado grandes y pesadas y requieren montacargas y equipos de manipulación únicos.
- Medidas de seguridad: Los controles de seguridad son necesarios en las áreas restringidas para garantizar que solo el personal autorizado pueda ingresar a las zonas de almacenamiento sensibles.
- Diseño de almacén: El suministro de piezas de posventa requerirá un acuerdo de recolección eficiente y organizado. El espacio adecuado es crucial a la hora de hacerlo logística de mayor valor agregado trabajo, como el subensamblaje. La manipulación y el almacenamiento adecuados del equipo también son importantes en este tipo de trabajo.
- Ubicación correcta: La ubicación de la 3PL es importante. Para ahorrar dinero, el fabricante o proveedor debe elegir la opción que requiera la distancia de envío más corta. Los costos de transporte suelen ser la parte más cara de la cadena de suministro de una empresa. La cartografía de un almacén mediante un «análisis del centro de gravedad» o un «análisis de red» puede ayudar a optimizar la cadena de suministro.
Controles de calidad para la logística aeroespacial
La garantía de calidad en la logística aeroespacial es vital. Los proveedores deben contar con procesos sólidos para los controles de calidad en las distintas etapas de la cadena logística.
Las auditorías periódicas, los controles de cumplimiento y los programas de mejora continua son prácticas esenciales que ayudan a mantener altos estándares y minimizar los errores.
Otros factores importantes a tener en cuenta:
- Inspecciones de recepción detalladas: Realice inspecciones exhaustivas de todos los materiales y componentes entrantes para garantizar que cumplen con los estándares especificados.
- Auditorías regulares y procedimientos de cumplimiento: Esto incluye los requisitos de auditoría para mantener las certificaciones indicadas anteriormente y garantizar un recuento de inventario preciso.
- Documentación y trazabilidad: Implemente un protocolo de trazabilidad para rastrear el ciclo de vida de cada componente, desde la recepción hasta el envío. El sistema WMS de la 3PL debería captar esto.
- Monitoreo ambiental: Deben existir sistemas y controles para monitorear los requisitos climáticos durante todo el año.
- Gestión de la calidad de los proveedores: Esto no solo se aplica a los 3PL aeroespaciales como Logística Buske; el fabricante debe colaborar estrechamente con los proveedores para garantizar que también cumplan con sus estándares de calidad.
- Mantenimiento preventivo: Un programa de mantenimiento preventivo para todos los equipos críticos del almacén a fin de reducir el tiempo de inactividad y evitar fallos de funcionamiento. Esto incluye las comprobaciones centrales (CL) de los equipos y las comprobaciones de mantenimiento preventivo (PM), como la lubricación de los equipos.
Requisitos de transporte
Un proveedor de logística competente ofrece una variedad de opciones de transporte adaptadas a las necesidades del industria aeroespacial.
Estos modos de transporte incluyen el transporte aéreo para entregas urgentes, el transporte marítimo para envíos más grandes y el transporte terrestre para la distribución regional. Cada modo debe contar con prácticas de manipulación seguras para evitar daños durante el tránsito y garantizar la integridad de los componentes.
Consideraciones clave al configurar el transporte y la manipulación:
- Modos de transporte especializados: Transportistas que pueden gestionar tamaños y pesos variables y urgentes de piezas aeroespaciales.
- Seguro de transporte: Por lo general, se trata de piezas de alto valor, y el seguro es una consideración crucial para un envío determinado.
Experiencia en aduanas y cumplimiento
Navegar por las aduanas y garantizar el cumplimiento de las leyes internacionales puede ser un desafío. Los proveedores con experiencia en esta área pueden gestionar de manera eficiente las complejidades de las transacciones transfronterizas, reduciendo las demoras y evitando las sanciones.
Esto es particularmente importante para los componentes aeroespaciales, que a menudo necesitan requisitos especiales de importación y exportación. Otros puntos clave para establecer la tramitación de las aduanas y el cumplimiento incluyen:
- Conocimiento experto de las leyes comerciales internacionales: Mantener un conocimiento actualizado de las leyes comerciales internacionales, incluidas las restricciones de importación y exportación, los aranceles y los acuerdos comerciales relevantes para la industria aeroespacial. Un proceso consiste en subcontratar esto a un certificado agente de aduanas quién conoce las leyes y ayuda a mitigar su riesgo como proveedor o fabricante.
- Importador y exportador registrado: El importador o exportador registrado es la persona que es responsable en última instancia de cumplir con todas las regulaciones y leyes. Las empresas pueden recurrir a agentes de aduanas para despachar los envíos a través de las autoridades comerciales, pero la entidad responsable en última instancia como importadora o exportadora registrada es la empresa o agencia envío de la mercancía.
- Fianza de garantía: UN fianza es obligatorio para importar y exportar piezas a un país. Si el valor o las cantidades de un producto están infravalorados en virtud de las leyes comerciales al importar o exportar, las autoridades de ese país pueden utilizar la fianza para cubrir la diferencia de valor al recaudar impuestos y derechos.
- Planificación de contingencias: Si un envío se retrasa debido a la aduana, debe existir un plan de contingencia para mitigar cualquier tiempo de inactividad en el fabricante final.
Escalabilidad y flexibilidad
Una característica fundamental de un proveedor de logística es la capacidad de escalar los servicios con el cliente para satisfacer las fluctuaciones de las demandas.
Otras consideraciones para evaluar la escala y la flexibilidad incluyen:
- Fuerza laboral: Se necesita una fuerza laboral considerable de un proveedor de almacenamiento por contrato o de 3PL que pueda gestionar un plan logístico aeroespacial completo. Esto incluye un equipo de TI dedicado, equipos de recursos humanos para contratar y personal según la demanda, y una gestión de operaciones adecuada para garantizar el éxito.
- Herramientas avanzadas de previsión: En Buske Logistics, contamos con un equipo dedicado a crear paneles de control para la demanda de mano de obra y envíos a fin de prestar un servicio suficiente a los proveedores aeroespaciales y logísticos avanzados.
- Ofertas de servicios personalizables: La logística aeroespacial está llena de matices. Ninguna operación es igual, lo que significa que se necesitan soluciones personalizadas.
Estabilidad financiera de un proveedor de logística
La elección de un proveedor logístico estable desde el punto de vista financiero garantiza la fiabilidad y la seguridad a largo plazo. La salud financiera indica la capacidad del proveedor para invertir en recursos de calidad y mantener las operaciones, incluso en tiempos turbulentos. Algunas métricas a tener en cuenta al evaluar a los proveedores de logística aeroespacial:
- Relación entre deuda y capital (D/E): Una empresa con una gran cantidad de deudas aumenta el riesgo de la relación en caso de que los ingresos disminuyan y no pueda pagar sus deudas. Una regla general común y una cantidad aceptable es Relación D/E por debajo de 2.0.
- Base de clientes diversa: Si un proveedor de logística o 3PL concentra las actividades comerciales en un solo cliente, podría afectar negativamente a la relación entre el fabricante o proveedor aeroespacial y el proveedor de logística. Por ejemplo, si la empresa de almacenamiento por contrato pierde todos sus negocios con un cliente como Proctor & Gamble, ¿podrá cubrir los pagos de su deuda y sus operaciones diarias?
- Sólidas reservas de capital: El proveedor aeroespacial de 3PL o de logística debe tener suficiente efectivo disponible para hacer frente a una recesión de la economía y tener un plan de contingencia en caso de que lo haga.
Factores del servicio y la asistencia al cliente
Un servicio de atención al cliente excepcional es la pieza final del rompecabezas. La capacidad de un proveedor para ofrecer un soporte rápido y eficaz puede marcar una diferencia significativa a la hora de gestionar la cadena logística sin problemas. Esto incluye:
- Administración de cuentas dedicada
- Comunicación proactiva: Esto incluye la comunicación de información basada en ciertos eventos. Un ejemplo son las precisiones del inventario por encima de un umbral o los problemas aduaneros que podrían retrasar el transporte del producto del cliente.
Conclusión
La evaluación de un proveedor de logística aeroespacial implica una consideración cuidadosa de sus certificaciones, experiencia, destreza tecnológica y capacidades operativas. Al analizar estos aspectos, las empresas aeroespaciales pueden seleccionar un socio logístico que no solo cumpla sino que supere sus expectativas, garantizando operaciones fluidas y eficientes.
Elección de un proveedor de logística aeroespacial y 3PL
¿Está preparado para llevar su logística aeroespacial al siguiente nivel? Hable con Logística Buske acerca de sus necesidades logísticas aeroespaciales y de defensa avanzadas. Nuestro equipo trabaja con los principales fabricantes de Fortune 500 de todo el mundo.
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