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El seguimiento y localización se refiere al proceso de seguimiento del movimiento de mercancías a lo largo de la cadena de suministro, lo que permite a las empresas identificar la ubicación y el estado de los productos en un momento dado.
Los sistemas de seguimiento y localización proporcionan visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro, lo que permite a las empresas rastrear el inventario desde el origen hasta el destino. Esta tecnología implica el uso de códigos de barras, etiquetas RFID y plataformas de software para recopilar y analizar datos sobre el recorrido de cada artículo. Al implementar soluciones de seguimiento y localización, las empresas pueden mejorar la eficiencia operativa, reducir las pérdidas y mejorar la satisfacción de los clientes.
El seguimiento y la localización funcionan mediante la integración de la tecnología en las operaciones de la cadena de suministro, lo que le permite supervisar y documentar el recorrido de sus productos. Esta capacidad beneficia a su empresa al proporcionar una mayor visibilidad, reducir el riesgo de pérdida o robo y mejorar los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes. Al adoptar soluciones de seguimiento y localización, puede optimizar la gestión del inventario, garantizar el cumplimiento de las normativas y, en última instancia, mejorar la satisfacción y la lealtad de los clientes.
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El seguimiento y la localización son cruciales para mantener la transparencia y la responsabilidad en el cadena de suministro, ayudando a las empresas a garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos. Al tener una visibilidad precisa de los productos, las empresas pueden identificar y abordar rápidamente cualquier problema que surja, como retrasos o discrepancias, y minimizar así las interrupciones. Además, esta capacidad puede mejorar significativamente la confianza de los clientes, ya que los clientes aprecian que se les informe sobre el paradero y el estado de sus pedidos.
Por ejemplo, una empresa farmacéutica que utiliza la tecnología de seguimiento y localización puede supervisar sus productos en cada etapa de la distribución, garantizando que se entreguen de forma segura y eficiente a proveedores de atención médica. Este nivel de supervisión no solo ayuda a cumplir con las normativas del sector, sino que también permite a la empresa responder con prontitud a cualquier posible retirada del mercado o problema de calidad, salvaguardando tanto su reputación como la salud de sus clientes.
