TikTok Shop está redefiniendo la forma en que las empresas de logística pueden atraer al público mediante la incorporación comercio electrónico dentro de una plataforma de redes sociales de alta participación. Por ejemplo, un proveedor de logística podría usar TikTok Shop para mostrar soluciones innovadoras, como la optimización de rutas basada en la inteligencia artificial o el seguimiento del inventario en tiempo real, lo que permitiría a los posibles clientes explorar estos servicios en profundidad de inmediato. Este enfoque directo al cliente no solo mejora la credibilidad de la marca, sino que también crea una vía única para que las empresas de logística atraigan clientes y generen clientes potenciales.
Por ejemplo, un proveedor logístico externo (3PL) podría crear un vídeo en el que destaque sus capacidades de almacenamiento en frío o su eficiencia en la gestión del comercio electrónico cumplimiento de pedidos. De este modo, los espectadores podían solicitar o reservar servicios directamente a través de TikTok Shop, lo que reducía los pasos entre el interés por la marca y la captación del cliente, algo fundamental en un sector tan acelerado como el de la logística.