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El comercio electrónico se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de plataformas en línea, lo que permite a las empresas llegar a los clientes directamente a través de Internet.
El comercio electrónico permite a las empresas ofrecer productos y servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana a una audiencia global, eliminando las limitaciones geográficas. Este modelo brinda comodidad tanto a las empresas como a los clientes, lo que permite realizar transacciones más rápidas y un alcance de mercado más amplio. A medida que la tecnología avanza, el comercio electrónico continúa evolucionando y ofrece nuevas formas de mejorar las experiencias de los clientes.
El comercio electrónico funciona al permitir que su empresa venda productos o servicios en línea, directamente a los consumidores u otras empresas. Le beneficia al ampliar su alcance en el mercado, reducir los costos operativos y ofrecer a los clientes la comodidad de comprar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Una plataforma de comercio electrónico optimizada mejora la experiencia del usuario, impulsa las ventas y aumenta la rentabilidad.
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Comercio electrónico es crucial porque permite a las empresas operar en un mercado global sin necesidad de una tienda física, lo que reduce drásticamente los gastos generales y aumenta la rentabilidad. Con la creciente demanda de compras en línea, las empresas que invierten en plataformas de comercio electrónico pueden seguir siendo competitivas y adaptarse a las preferencias de los clientes en cuanto a comodidad y rapidez en el servicio.
Por ejemplo, una pequeña empresa que adopta una plataforma de comercio electrónico puede acceder instantáneamente a una base de clientes más grande más allá de su área local. Este alcance ampliado puede aumentar las ventas y el conocimiento de la marca, al tiempo que brinda a los clientes un fácil acceso a los productos desde cualquier lugar.
